1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a Marol Online Comercio de Produtos para Piscinas Ltda, inscrita no CNPJ 22.554.578/0001-22, com sede na R. Paulo de Avelar, 250, Vila Dom Pedro II, São Paulo/SP, CEP 02.243-010, coleta, utiliza e protege os dados pessoais dos usuários que interagem com este site e com nossos canais de atendimento.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento ao cliente e para a prestação dos nossos serviços de manutenção e reparação de equipamentos para piscinas. Os dados podem incluir:
- Nome completo
- E-mail e telefone de contato
- Endereço para agendamento de visita técnica, quando aplicável
- Informações sobre o equipamento ou serviço solicitado
- Dados de navegação no site, como páginas visitadas e tempo de permanência
3. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:
- Responder solicitações de contato e orçamento
- Agendar visitas técnicas e executar os serviços contratados
- Emitir documentos fiscais e comprovantes
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações: quando exigido por lei ou ordem judicial, e com prestadores de serviço que atuam em nosso nome — como hospedagem e emissão de nota fiscal — sob obrigação de confidencialidade.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados armazenados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados ficam armazenados em ambiente seguro pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis.
6. Cookies
O site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e entender como as páginas são acessadas. O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de partes do site.
7. Seus direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar consentimento previamente concedido
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail vendas@marol.com.br.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento. Recomendamos consultar esta página com regularidade.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- E-mail: vendas@marol.com.br
- Telefone: (11) 2950-1818
- Endereço: R. Paulo de Avelar, 250 — Vila Dom Pedro II — São Paulo/SP — CEP 02.243-010